Allgemeine Geschäftsbedingungen
Auszeit bei Steffi , Mainz am Rhein
1.Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Kosmetikinstitut Auszeit bei Steffi und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die AGBs fallen, bedürfen der beiderseitigen Zustimmung in schriftlicher Form.
2.Dienstleistung
Unser Kosmetikinstitut führt die Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden aus.Bei Behandlungen von Personen unter 18 Jahren bedarf es einer schriftlichen Genehmigung der Sorgeberechtigten. Jegliche Erfolgs- oder Verträglichkeitsgarantie kann nicht gegeben werden. Wir haften nicht für Behandlungen außerhalb unseres Kosmetikinstituts (inkl. Vor-, Nach- und Heimbehandlungen) und übernehmen keine Haftung für Schäden, die nicht in unserer Verantwortung liegen oder die durch Mitwirkung Dritter entstanden sind.
3.Terminvereinbarung/ Stornierung
Von Ihnen gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden für Sie persönlich reserviert. Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden vorher zu stornieren. Verpassen Sie bitte Ihren Termin nicht. Wir halten die Termine nur für Sie frei. Verstehen Sie bitte, wenn Sie Ihren Termin ohne Zeiteinhaltung/ Absage verfallen lassen, müssen wir Ihnen den vollen Preis berechnen (§615 BGB). Über Termine, die wir aus zwingenden Gründen verändern müssen, informieren wir den Kunden umgehend. Wir haften nicht für Ausfälle, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen oder durch Dritte verursacht wurden. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir sind berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die aktuell auf der Homepage veröffentliche Preise (inkl. Gesetzlicher Mehrwertsteuer). Angebote und Aktionen sind nur in dem angegebenen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung in bar fällig (bzw. EC- Cash). Bei Verkäufen von Produkten oder Gutscheinen gilt dies entsprechend. Wir behalten uns vor, eine angemessene Anzahlung vorab zu berechnen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum vom Kosmetikinstitut Auszeit bei Steffi.
6. Gewährleistung
Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden.
7. Beschädigung und Diebstahl
Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht. Wir haben das Recht, für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern.
8. Beschwerden, Reklamationen und Warenumtausch
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich ( spätestens nach 7 Tagen) angezeigt werden. Aktionsware, individuell bestellte oder benutzte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
9. Gutscheine
Alle vom Kosmetikinstitut Auszeit bei Steffi verkauften Gutscheine haben eine Gültigkeit von 36 Monaten. Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.
10. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Mainz am Rhein.
11.Schlussbestimmung
Sollten eine oder mehrere Bestimmung dieses Vertrages ungültig sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.